KI-News
Aderant nutzt Amazon Nova zur Zuordnung von Supporttickets
Ein AWS-Praxisbericht beschreibt KI-gestützte Ticket-Triage bei Aderant. Die genannte Zuordnungsgenauigkeit von rund 96 Prozent stammt aus einer begrenzten Stichprobe.
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Ein AWS-Praxisbericht beschreibt KI-gestützte Ticket-Triage bei Aderant. Die genannte Zuordnungsgenauigkeit von rund 96 Prozent stammt aus einer begrenzten Stichprobe.